Deze training is voor mensen (individuen en groepen) die hun vaardigheden willen vergroten op één of meerdere gebieden van communicatie. Je kunt veel praten en lezen over communicatie, echter het is mijn ervaring dat je het meeste leert door het te doen.
Je gaat in deze training aan de slag met algemene rollenspellen en rollenspellen gebaseerd op je eigen ingebrachte voorbeelden. In een veilige leeromgeving werk je met een trainingsacteur en trainer om je gesprekstechnieken te verbeteren.
De meerderheid van de mensen die hiervoor kiezen vinden het spannend om te oefenen. Gelukkig verdwijnt deze spanning bij de meesten vrij snel en kan men de voordelen van deze aanpak erg waarderen. De voordelen van oefenen zijn:
- Je merkt wat werkt en wat niet.
- Je krijgt vaak andere inzichten door het te ervaren dan er over te praten.
- Je hebt het al een keer gedaan. Waardoor het makkelijk wordt om te doen.
- Je verlegt in een veilige leeromgeving je grenzen. Wat je in realiteit misschien niet gedurfd zou hebben.
Goed communiceren is een vaardigheid die je vele mogelijkheden geeft in je contact met anderen. Kenmerken van sterk ontwikkelde communicatieve vaardigheden zijn:
- Je kunt gemakkelijk communiceren met een scala aan mensen.
- Je bent in staat om de ander snel en goed te begrijpen.
- Je kunt een verhaal kort en duidelijk vertellen.
- Je kunt goed weergeven wat er in je speelt of wat je van iets vindt.
- Anderen weten door je duidelijkheid waar ze met jou aan toe zijn.
- Het lukt je vaak om misverstanden te voorkomen en de kans is groot dat je eventuele conflicten snel op kunt lossen.
- Je spreken en luisteren zijn in balans.
- Je neemt een stevige en respectvolle positie in bij een gesprek of vergadering.
- Anderen ervaren jou als een prettige gesprekspartner waar ze gemakkelijk op afstappen om hun verhaal te doen.
Zijn je communicatieve vaardigheden (in bepaalde situaties) onvoldoende, dan kun je er veel last van ondervinden. Kenmerken daarvan zijn:
- Je kunt moeilijk de aandacht van de ander of anderen vasthouden.
- Je praat meer dan prettig is voor de ander.
- Je luistert meer dan dat je je laat horen.
- Er ontstaat een onjuist beeld van je.
- Je kunt moeilijk verwoorden wat je van iets vindt of wat er in je speelt.
- Anderen weten niet zo goed wat ze aan je hebben.
- Je voelt je vaak onbegrepen of ongezien.
- Je komt moeilijk tot de kern van de zaak of je kunt moeilijk de lijn van je verhaal vasthouden.
- Het lukt je niet om zaken kort en bondig te verwoorden.
- Door je onduidelijkheid ontstaan er te veel misverstanden of onnodige spanningen.
- Je bent niet bij machte anderen aan te spreken.
Onderwerpen waarin we je communicatieve vaardigheden kunnen trainen:
Kennismaken, luistervaardigheden, duidelijk zijn, sollicitatiegesprekken, feedback geven en ontvangen.