De lijnen schoon houden
Net zoals het schoonmaken van een huis, verdienen relaties op je werk, thuis of in je sociale netwerk ook onderhoud. Niet alleen in het contact houden, maar ook in ruis op de lijn.
Communicatie
De wedstrijd verliezen voordat je hem gespeeld hebt
Onze mening of oordeel speelt een belangrijke rol in communicatie. De manier waarop we iemand of diens gedrag zien, beïnvloedt ons in onder andere onze toon, wat we zeggen en welke houding we aannemen. Hierdoor is het verloop van een gesprek eigenlijk al in belangrijke mate bepaald voordat het gesprek heeft plaatsgevonden.
Hoe onthullingen openheid creëren
Bij het werken hebben we de neiging om ons te richten op het werk en om onszelf als mens niet of weinig te laten zien. Interessant is dat de samenwerking met collega’s in veel gevallen juist beter wordt wanneer mensen zich voor elkaar openstellen. In mijn teamcoaching kom ik dit fenomeen keer op keer tegen.
Kom je op de inhoud niet verder? Probeer het dan eens op procesniveau
Communicatie. Wie kent het niet dat je op een inhoudelijk punt tegenover elkaar komt te staan? Het niet eens bent met elkaar, het tegenovergestelde vindt of langs elkaar heen praat? Dan is het interessant om te proberen om op procesniveau wel ruimte te vinden om samen weer verder te komen. Wat is procesniveau? Voor mij is procesniveau gericht op de…
Je kunt ook zien dat je iets niet kunt zien
Deze titel lijkt wat mysterieus, als je hem echter in de juiste context ziet, is hij uitermate praktisch. Ik leerde deze zin jaren geleden tijdens mijn rijlessen. Hij betekende toen: als je een situatie niet kunt overzien, handel hier dan naar zodat je de situatie wel kunt overzien. Maar in andere contexten is hij ook handig. Denk bijvoorbeeld aan…
Eén boom maakt niet het bos
Generalisaties, wie kent ze niet? Soms zijn ze reëel, maar ze zijn ook vaak een overdrijving. Ondanks dat de meesten van ons rationeel wel weten dat generalisaties regelmatig niet kloppen en kortzichtig kunnen zijn, worden ze veelvuldig ingezet. Daarom geef ik wat tips om hiermee om te gaan.
- 1 of 7
- 1
- 2
- 3
- …
- 7
- Volgende »